一、工作职责

（一）市场开拓与销售

负责高校文创产品在校园内外的市场推广与销售工作，积极拓展销售渠道，完成既定销售目标。

（二）市场分析与协同

1、收集市场、客户及竞品信息；

2、定期向事业部及产品研发团队反馈；

3、驱动产品优化与新品开发。

（三）销售合同签订与管理

1、销售合同、协议、报价单等文件的起草、审核、签订和归档管理；2、合同/订单的跟踪管理，确保按时交付；

3、开票、应收账款跟踪。

（四）销售数据管理与报告

负责销售数据的统计、分析与汇报，定期提交销售工作报告，包括销售业绩、市场分析、客户反馈等，确保销售工作的透明化和高效化

（五）仓配接口与销售对账

1、负责根据销售订单对接公司仓配组办理出库手续、安排送货任务并跟踪货物送达情况；

2、建立客户对账单，对重点客户进行账龄分析，定期与财务就出库数据、开票信息、收款记录等进行对账。

（六）客户关系维护

1、建立并维护与目标客户群体（在校师生、校友、访客等）的良好关系，深入了解客户需求和反馈，提供优质的售前、售中及售后服务，提升客户满意度和忠诚度；

2、建立大客户档案，维护好部门集采、协议供货、定制礼品、校友合作等B端客户。

（七）产品推广与活动策划

协助策划并执行校园文创产品的宣传推广活动，如新品发布会、校园文创大赛、新生季/毕业季等，提高产品知名度和美誉度。

（八）库存监控

1、及时了解库存情况向产品经理或业务负责人反馈情况，确保合理库存水平，避免积压或缺货；

2、跟踪货物运输状态，确保货物准时交付。

（九）销售支持

会议组织、预订差旅、报销费用等。

二、任职要求

（一）基本条件

1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、广告学、设计类或相关专业优先；

2、对高校文化有一定了解或有浓厚兴趣者更佳。

3、具备3年以上销售或市场推广相关工作经验，熟悉学校市场，有文创产品、礼品、消费品销售经验或校园推广经验者优先。

（二）专业能力

1、具备市场推广和产品销售的专业技能，熟悉销售业务的全过程管理；

2、具备一定的客户开发、谈判与关系维护能力；

3、熟练掌握Word、Excel、PPT等办公软件，具备较强的数据分析能力，能独立完成销售数据的统计分析并形成销售报表，为业务负责人提供决策依据；

4、会使用CorelDRAW等专业排版软件进行宣传册、海报、名片等平面设计，熟悉各类社交媒体平台（微信、微博、抖音、小红书等）的运营和推广者优先。

（三）市场意识

具备较强的市场洞察力、应变能力和解决问题的能力，能积极主动地发掘销售机会。

（四）沟通协调

具备良好的沟通表达能力、人际交往能力和客户服务意识，善于与不同类型的人群打交道热爱文创行业。

（五）责任心

工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力，具备良好的团队合作精神。

（六）学习能力

具有良好的学习能力和自我提升意识，关注公司产品研发情况、行业最新动态和高校文创产品发展趋势，不断提升自身专业素养和综合能力。

（七）亲和力

认同高校文化价值，具有创新思维和市场敏感度，形象气质良好，有亲和力。