岗位职责： 1、执行公司各项决议，主持酒店全面工作。安排、落实民宿各部门工作。确保民宿日常工作正常运转。确保民宿安全无隐患。 2、定期向直属上级汇报工作，策划、落实民宿经营计划及成本控制工作。 3、切实提高服务质量，确保每一位客户的高满意度，维护公司品牌声誉。 4、保证民宿各项制度，标准，流程落实到位。 5、保证经营目标的实现，及时、足额地完成公司下达的各项指标。 6、带领员工做好店内的基础维修工作、硬件设施的保养工作，花草的养护工作，保证现有资产的保值和增值。 7、有效地解决客人投诉事件，对于重大投诉要求能积极地代表公司亲力亲为地解决，不推诿。 任职要求： 1.专科及以上学历，能熟练使用办公相关软件。 2.3年及以上酒店管理工作经验。具有较强的专业能力。25~36岁，有经验者优先。 3.有较好的情绪管控能力及较强的抗压能力。 4.具有较强的自我学习能力和成长能力。 5.有较强的分析沟通能力，具备责任心，细心，耐心的品质。工作积极主动，追求品质，具有较强的品牌精神和产品精神。 对企业文化、价值观能够高度认同，团队内部能够做到高度协同，具有良好的职业态度。