1、通过线上线下渠道寻找目标客户，开发美国跨境平台的卖家(如amazon、Tik Tok、TEMU等)，为客户提供专业海外仓服务(一件代发、FBA中转、移仓换标等业务)；
2、负责指导客户完成海外仓系统操作，跟进客户货物的到货，上架等问题，客户订单问题及售后问题的处理；
3、负责对接海外的日常操作问题，跟进海外仓库日常订单的出库及跟进仓库作业的进度；
4、维护海外仓客户关系，了解海外仓客户服务需求，提升客户整体满意度;
5、负责款项及时收款，催款；
6、及时关注行业动态，了解市场需求，及时为客户提供海外仓货物咨询和报价服务，配合其他部门为客户提供-站式解决方案，达成业绩目标;
岗位要求：
1、需要有一定的卖家资源。
2、学习能力强，能较快接触新鲜事物。
3、有“客户为先”的服务精神， 有一定的应急处理能力。
4、海外仓、外贸电商、国际货运代理等行业的客服及相关操作工作经验优先考虑优先。