特教机构 学前儿童/小学生 C端销售经验

岗位工作职责：

1. 邀约家长到店体验与接待跟进；完成新签及续费，以达成校区业绩经营目标。
2. 与家长和学员建立良好关系，在服务中体现主动性与人文关怀，展现暖星温度。
3. 跟进学员考勤和课消管理，协调请假、补课、调课等事宜，以确保个案持续顺利推进。
4. 定期回访，了解家长诉求和反馈，及时记录跟进情况并内部反馈。
5. 及时处理和回应客诉，协助优化服务流程与用户体验。
6. 与市场部门配合，协助招生/家长活动的宣传、组织和执行。
7. 公司上级交办的其他工作。

任职要求：

1. 喜欢孩子，有爱心、耐心、责任心；
2. 学习能力强，对暖星理念和产品能掌握和传达；
3. 人际沟通能力强，有特教/教培C端销售经验优先；
4. 适应能力强，能积极主动解决问题；
5. 有良好的服务意识和团队协作能力；
6. 大专以上学历，有早教/特教/幼教行业行业经验优先

工作时间：做五休二