招聘岗位：阿里巴巴国际站店铺运营专员岗位职责

1️⃣ 店铺日常运营
✔️ 负责阿里国际站店铺的整体规划、搭建与维护，确保页面美观、信息准确；
✔️ 独立完成产品上架、标题优化、关键词设置及主图视频更新；
✔️ 定期优化产品详情页（突出核心卖点、应用场景），提升转化率。

2️⃣ 流量获取与客户开发
📈 运用平台工具（P4P直通车、橱窗推荐等）进行精准推广，提高曝光量与点击率；
✉️ 及时处理客户询盘（RFQ），跟进意向客户，促成订单转化；
🌐 分析行业热搜词及竞争对手策略，调整运营方案以抢占市场先机。

3️⃣ 数据统计与复盘
📊 每日监控店铺数据（访客量、询盘量、转化率等），输出日报及周报；
🔍 根据数据反馈优化产品排名、广告投放策略及促销活动；
💡 总结高转化产品的共性，协助选品团队迭代产品线。

4️⃣ 客户服务与售后支持
💖 维护客户关系，处理售前咨询、议价及售后纠纷；
🎁 制定老客户返单激励政策，推动复购率提升；
📢 收集客户需求及市场反馈，同步至研发和供应链部门。

5️⃣ 合规与风控
✅ 确保店铺操作符合平台规则（避免侵权、虚假宣传等违规行为）；
🔒 监控账号健康状态，处理知识产权投诉及争议案件。

任职要求

🔹 硬性条件
▪️ 本科及以上学历，国际贸易、电子商务、外语类相关专业优先；
▪️ CET-6及以上英语水平（读写熟练），能用英语独立沟通；
▪️ 熟悉阿里巴巴国际站后台操作，有1年以上跨境电商运营经验者优先；
▪️ 熟练使用Excel/PPT，具备基础图片处理能力（PS/Canva）。

🔹 软性素质
🔥 目标导向，擅长通过数据驱动业务增长；
🤝 跨部门协作能力强，能高效对接销售、物流及产品团队；
🌈 创新意识突出，可策划创意营销活动（如直播、优惠券组合）；
💪 抗压能力强，适应快节奏工作环境。

🔹 加分项
✨ 掌握小语种（西语/阿语/俄语等）或谷歌SEO经验；
🏆 有爆款打造案例或平台星级店铺运营经验；
🎯 熟悉海外社媒引流（Facebook/LinkedIn）。