岗位职责：
1、新媒体网络客服专员，快抖/视频号等回复信息，电话回访以及跟进客户，了解客户使用情况，解决客户相关问题，提高到诊率。
2、定期参加培训，精进专业知识，提高转化率。

任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作；
2、普通话流利，有客服经验/外呼客服/销售经验者优先；
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力。