岗位职责：

1. 制定公司产品售后服务整体工作规划并负责实施，完成产品的落站安装、运维、售后服务及服务配件销售等目标工作管理；

2. 协助产品服务部的日常事务管理，负责产品服务部业务流程的梳理，服务制度的建设与实施监督，做好产品服务标准的确定、实施规范、服务资源的统一规划和配置，指导所属部门的工作和人员的调配，对人员在项目服务过程中进行监管与考核；

3. 对接客户工程部，完成项目落站基础条件的前期沟通、组织落站、验收、培训等工作；及时衔接产品发货情况，提前做好落站人员的安排、运维人员招聘、管理工作。

4. 负责制定产品售后处理应急预案，负责站点故障信息收集汇总分析，组织人员及时处理，协助相关部门不断改进工艺、提高产品质量。

5. 完成上级安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，机电一体化等相关专业，3年以上工程机械或充电桩、汽车制造行业同岗位工作经验，机电液基础知识扎实，熟悉售后服务业务流程。

2、具备丰富的售后团队管理工作经验，能适应出差，抗压、沟通、应变能力强，具备全局思维，诚信正直，高责任感。
3、熟练操作办公软件，具有良好的写作能力。

福利待遇:
1、福利:五险一金、年终绩效奖、补助、带薪年假、节日福利。
2、环境:一群有梦想的年轻人,和谐的工作氛围和团队。