岗位职责：
1.落实比亚迪汽车相关政策及管理要求；
2.负责与比亚迪汽车技术索赔部的技术咨询与沟通；
3.负责客户技术类投诉跟进及管控处理；
4.管理和提升车间人员技术水平及一次修复率；
5.负责对车辆疑难问题的分析及解决，提供技术指导；
6.负责车辆疑难问题、重大质量信息及故障案例编写与反馈；
7.负责车辆返修的监督和实施；
8.负责管理、维护VDS远程诊断系统；
9.负责考核与评价所辖车间人员的绩效；
10.负责协调车间与各部门之间的业务关系，确保车间业务有序开展。