汽车事故外拓/事故理赔专员
8000-16000元
郑州 学历不限
郑州金海汽车园
将模糊的车辆信息(如品牌和损失估值)在特定微信群中共享,吸引其他维修企业合作。
主动收集各业务点的事故车信息(如车辆品牌、损失估值等),并通过市场调查分析潜在客户群体。
前往事故现场协助客户处理事故(如指导报案、协调拖车等),并努力说服客户将车辆送至本店维修。
与交警、保险公司等外部机构沟通,确保事故责任认定和理赔流程顺利进行。
定时跟进已入厂车辆的维修进度,及时向车主反馈情况,提升客户满意度。
.建立客户信息档案并定期维护,处理客户投诉或建议以巩固长期关系。
与保险公司、拖车公司等外部机构保持良好关系,确保事故车资源高效流转。
完成外拓事故车的产值目标(如月度/年度送修台数),推动本店维修业务增长。
其他临时性工作安排。
任职要求:
1.大专以上学历,同岗位工作经验者优先,
2.认同集团发展文化,
3.善于沟通,具有处理临时性事件能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕