1.审核保险理赔案件，确保符合公司政策和程序。
2. 调查索赔事故，并与客户、代理人、调查员、医生等联系，搜集支持材料。
3. 制定和管理理赔档案，跟踪确定的索赔并追踪未清算的索赔案件。
4.分析数据和趋势，以提高效率和准确性。
5. 与内部团队合作，包括承保、财务和风险管理。