职位详情
收益管理总监/经理
1.5-2万·13薪
广州越秀商业地产经营管理有限公司
广州
1-3年
大专
04-25
工作地址

广州鸣泉居酒店碧天楼

职位描述
1. 与市场销售总监合作,选择竞争对手酒店,并使用价格与价值评估确定市场定位,一起准备年度收益预算和收益管理集中的策略,设定市场细分比例的策略。
2. 与市场销售总监一起设置价格结构,一起审查公司关键客户的合同定价和产量,每年一次,设定酒店层面的过订策略和房型过订限制,与市场销售总监一起制定旺季/中淡季策略。
3. 定价:主导每日BAR定价、团队定价、节假日促销定价和旅行社定价的决策过程;负责在所有预订渠道中更新和发布价格,并负责渠道策略。
4. 库存控制:应用库存控制策略,例如“完整入住模式长度”或“停止抵达”,开放和关闭特定房型和过订,与前台团队合作执行客房库存控制决策。
5. 预测与预算:建立短期和长期客房预测,并定期更新,领导并实施客房收益预算流程。
6. 数据收集与分析:向酒店管理团队准备并发送每日、每周和每月收益管理关键报告;针对高峰季节或特殊事件进行临时收益绩效分析,以支持未来同一时期的定价策略;通过关注MPI/ARI/RGI指数,排名和监控竞争对手的绩效趋势和重大举措;每月审核品牌官网和在线旅行社的产出情况。
7. 预订团队合作:监督酒店预订团队的日常工作,包括设置房价代码、准备酒店每日库存状态报告、每日接待报告和其他报告,全面监控每个预订渠道的绩效,并在PMS和预订渠道中更新价格。
8. 合作与沟通:主持每周酒店收益管理会议;参加每月酒店损益会议,汇报酒店收益绩效和策略。
9. 培训:对酒店团队进行与收益管理相关的培训,包括但不限于市场代码和房价代码标准、瞬时和团队预订程序、提升销售技巧等,以增强酒店收益管理文化。
10. 全面收益管理:在熟练掌握客房收益管理领域后,每家酒店的收益经理/总监将开始负责会议和活动的收益管理,包括数据收集、报告制作和数据分析,以及定价和促销策略。这一实践将为酒店开启全面收益管理之旅打下基础。
11. 与预订部和总机团队成员合作确保预订,总机等正确高效以及预订部日常运营。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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