职位描述
岗位职责:工作模式包括电话接听,用户会主动进线咨询新能源汽车产品相关售前售中售后问题,
例如:保险咨询、保险预约、事故处理、门店查询等,我们需要解答客户疑问,并进行工单记录反馈以及跟进,提升产品使用体验,获得用户满意。
薪资待遇:无责3000+200/400/600职级津贴(面试时会确认职级,最低200)+1000绩效+月度奖金(0-2000),人均200-500元+班别津贴+月龄奖金(每月递增25元)+通关激励(400元/月,连续发放4个月),综合4500起,平均4500-7000。缴纳西安市社保。
提供专业+管理的双渠道晋升:
公司层面:每半年会有一次晋升调薪机会
项目层面:每三到六个月有内部竞聘机会,且有机会转岗至西安站点其他项目
1、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理
2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理
3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理
培训相关:带薪培训2-3周 期间早九晚六周末双休
任职要求:35岁以内,大专及以上学历。负责细心,有服务意识。不限经验。
上班时间:白班为主 排班八小时 夜班一个月1-2次 ,排班大小周休息,法定三薪。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕