岗位职责：

1.负责统筹居家站点建设，日常运营及资源调配；

2.负责项目服务团队的搭建、培训及考核，提升人效及专业能力；

3.制定项目工作规范及各项制度标准；建立服务质量监控流程，定期评估并改进服务流程，提升服务覆盖率；

4.控制项目预算，优化资源使用效率，合理化管控运营成本；

5.维护甲方关系，定期汇报，挖掘潜在合作机会；

6.合规与风险管控，确保项目符合甲方要求，处理突发事件，制定应急预案；

7.完成上级交办的其他相关工作。

任职资格：

1.大专及以上学历，具备养老服务行业或相关领域管理经验；

2.具备高度的责任心和职业道德，尊重并关爱老年人，热爱养老事业；

3.熟悉养老行业相关政策、法规及服务标准；

4.具备出色的团队管理和项目管理能力，能够有效激励团队，解决复杂问题；

5.优秀的沟通表达能力和人际交往能力，善于建立良好的合作关系；

6.特别优秀者可适当放宽相关条件。