岗位职责： 1.负责日常参观接待的讲解工作； 2.负责讲解过程中，馆内文物、展品展项的安全、监护； 3.熟悉所辖区域的展项，能指导观众正确操作，并答疑解惑； 4.负责观众参观途中的安全、秩序； 5.负责参观接待的信息反馈、数据的收集、整理、分析。
任职要求： 1．具有大学本科及以上学历，可以接受外包岗位； 2．相貌端正、身体健康； 3. 热爱讲解工作，具有从事服务工作的热情和亲和力； 4．工作态度积极，事业心、责任感强，具有较强的语言表达、应变能力和团队协作的能力； 5．为人诚实、厚道，具有良好的道德修养。
岗位划分：初级讲解员、高级讲解员、讲解主管