主要职责：

1. 接待办理： 负责客人的入住登记、退房结账及问询解答。
​2. 房态管理： 维护PMS系统，确保房态准确，合理安排客房。
​3. 账务处理： 准确录入消费，办理收银、发票开具及交接班。
​4. 客户服务： 处理简单客诉，提供叫醒、行李寄存等便民服务。

任职要求

1. 学历经验： 高中/中专及以上学历，有相关经验优先。
​2. 技能要求： 熟悉电脑操作
​3. 个人素质： 形象端正，沟通流畅，有亲和力，服务意识强。
​4. 工作态度： 吃苦耐劳，适应倒班制，具备良好的抗压能力。