职位描述
1、招生咨询与团队管理:教育咨询主管需要全面负责本校区的招生咨询工作,设计并完善招生咨询的流程,组织对教育咨询师的岗前培训和在职培训,帮助咨询师完成客户的咨询服务并促成签单;
2、市场推广与品牌建设:参与市场推广活动,包括教育讲座、展览、线上推广等,以提高机构知名度和影响力。同时,分析同行业的竞争格局,规划竞争策略和产品理念,跟进广告方案设计,提升品牌知名度;
3、客户关系维护:与学员和家长建立良好的关系,维护学校形象。通过电话接听、约访、上门面询等方式,向家长介绍课程内容和教学体系,推荐适合孩子的课程。定期进行家长回访,处理家长的投诉和建议,确保客户满意度和忠诚度;
4、数据管理与业绩考核:负责咨询数据收集、整理、分析和反馈,召开日、周及月度咨询例会和总结会议。制定员工工资方案和激励方案,确保团队业绩目标的完成;
5、对外合作与项目开发:负责组织和监管招生部的对外合作关系,开发客户资源,寻找潜在客户,完成招生目标。同时,参与市场开拓,根据市场需求变化及时调整招生咨询的工作流程;
6、培养学生学习力,习惯培养,解决学习问题。通过和家长沟通邀约到校区面谈签单。团队管理和培训,培养新人。
无责任底薪4000+个人业绩8%加团队业绩的1%-2%,综合薪资8-15k。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕