岗位职责：

一、客户接待与咨询

热情、礼貌地接待前来公墓咨询的客户及家属，提供专业的墓园信息介绍，包括墓型、价格、风水、周边环境及服务设施等，耐心解答客户的各类疑问。

二、业务办理引导

协助客户办理购墓手续，清晰讲解办理流程、所需材料及注意事项，并引导客户完成合同签订、款项支付等环节，确保手续办理顺畅、高效。

三、园区参观安排

根据客户需求，合理安排并陪同客户参观墓园，详细介绍园区布局、特色区域及文化内涵，让客户深入了解公墓情况，为其提供个性化的选墓建议。

四、活动组织协调

参与组织公墓相关的祭祀活动、文化活动等，负责活动信息发布、客户报名登记、现场秩序维护及活动反馈收集，增强客户对公墓文化的认同感与归属感。

任职资格：

1、中专及以上学历，相关专业着优先；

2、具备良好的沟通和表达能力，形象气质佳。