职位描述
- 行李服务:礼宾员负责为客人提供行李搬运、寄存、提取等服务,确保行李的安全和及时送达。
- 迎送服务:在客人抵店或离店时,礼宾员提供开车门、指引方向、回答问询等服务,确保客人的出行顺畅。
- 客户服务:礼宾员需要热情主动地接待客人,提供委托代办服务、旅游咨询、交通预订等服务,提升客户满意度。
- 环境维护:保持工作区域的整洁,控制灯光开关,分发报纸杂志,确保环境的舒适和有序。
- 安全检查:礼宾员还需检查行李和包裹,确保没有遗留物品,并在必要时协助维护车辆秩序和疏通工作。
- 工作时间:12:30-20:30
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕