岗位职责

职责一、内容制作

1、负责品牌、产品的图片及短视频素材拍摄、剪辑制作，并建立素材库；

2、独立完成短视频、脚本设计等新媒体内容的创意策划、文案撰写及编辑工作。

职责二、国际新媒体账号运营

1、负责国内外新媒体账号等日常维护，及时更新新媒体账号传播内容，回复用户评论、私信，解答产品咨询，馈确保店铺正常运转，账号活跃度，将潜在用户转化为合作客户；

2、针对不同地区和平台（Facebook、TikTok、Instagram等）设计差异化内容，确保内容符合目标市场文化偏好（如避免文化冲突） ；

3、维护新媒体账号信誉，确保符合平台规则，避免违规处罚。

4、调研并分析目标市场热门关键词、搜索趋势，优化产品标题、关键词标签，提升自然搜索；。

5、监控各平台数据（如访客来源、点击率、转化率、询盘数量等），定期输出运营分析报告，根据数据调整运营策略。

职责三、客户沟通与转化

1、回复用户咨询、评论，解答产品、价格、物流等问题，引导客户达成交易；

协助外贸业务团队跟进潜在客户，分析客户需求，推动订单转化。

任职条件