【工作内容】
1、接听9510211消费者热线电话，处理交易纠纷、投诉、退货退款等业务。（客服岗位，无销售性质）
2、需要外呼买卖双方，协调处理交易纠纷。
【岗位要求】
1、18周岁-35周岁之间，18周岁以下禁止入职；(无毕业证者综合考虑稳定性）
2、学历中专/高中以上，提高大专占比（必须提供复印件，不可提供丢失声明）
3、普通话流利（首选）；沟通顺畅，口齿清晰，具有一定的逻辑思维能力，回答问题准确不啰嗦（面试中会增加场景询问环节，比如客户辱骂等,主要看候选人应变、思维灵活度，是否有服务意识）
4、必须具有服务意识，态度良好，无不良嗜好，有过客服经验人员优先，了解之前工作经验匹配度（司机 工地跨度较大类型的不建议推荐二次复试）
5、打字速度25字/分钟
【薪资待遇】
固定综合2300（包含400全勤+250交通补贴+餐补100+不住宿补贴150）+学历补贴 100-200+绩效提成2000-5000，综合薪资4.5K-1w5+(上不封顶)