岗位职责：
1、执行壳牌运营标准，全面负责充电站企划：团队管理、资产管理、合规、消防等工作；
2、带领团队完成业绩目标，根据业绩目标进行合理分解，协调各个电站资源分配，指导电站经营，改善电站各项关键运营指标；
3、持续关注周边竞争对手情况，收集竞争对手价格及促销活动的信息，对市场数据进行分析，以此为依据推进充电站运营优化；
4、负责充电站人员管理：排班、训练、奖励、营造积极向上的工作氛围；
5、建立和维护用户社群，有效处理顾客建议及投诉，为顾客提供优质的服务体验；
6、与业主、政府机构等保持良好关系；
7、支持非电业务的运营；
8、开拓充电站周边邻里车队客户；
9、负责线下活动策略制定及落地，负责线下活动策略建议、活动物料落地和活动执行。