一、 岗位职责
（一） 战略规划与目标管理
1. 根据集团商业战略及区域市场特点，制定区域商业资产（商铺、写字楼）的中长期发展规划、年度经营计划及预算;
2. 分解并下达各项目的年度招商、租金收入、出租率、客户满意度等核心经营指标，并监督执行;
3. 定期进行区域市场调研、竞争态势分析，为项目定位调整和战略决策提供依据。
（二） 招商租赁管理
1. 领导区域招商团队，制定并执行各项目的整体招商策略、租金体系及招商推广方案;
2. 负责重大项目（主力店、重点企业客户）的招商谈判、条件审核及关系维护;
3. 审批各项目重大租赁合同与条款，确保合同合规性并符合公司利益;
4. 监督各项目招商进度，动态调整招商策略，确保按时完成出租率及租金收入目标;
5. 建立并维护区域级的品牌商家资源库及大客户渠道网络。
（三） 运营管理与客户服务
1. 建立并优化区域统一的商业运营标准体系（包括物业服务、客户服务、环境管理等），并监督各项目执行。
2. 监督各项目的日常运营，确保物业设施完好、运营安全有序、环境品质达标。
3. 统筹处理区域层面的重大客户投诉及应急事件。
4. 推动客户满意度提升计划，建立长期良好的客户关系，促进续租与口碑传播。
5. 督导各项目租费收缴工作，确保租金、物业费等费用的按时足额收取。
（四） 资产价值提升与市场推广
1. 负责区域商业资产的定期评估，策划并执行资产增值方案（如业态调整、租户优化、硬件改造等）。
2. 审批各项目的年度市场推广计划及预算，统筹区域联动营销活动，提升整体项目知名度与人流/客流。
3. 分析各项目经营数据，撰写运营报告，为资产价值提升和财务决策提供支持。
（五） 团队建设与综合管理
1. 负责区域商业运营团队的搭建、培训、考核与激励，提升团队专业能力。
2. 协调区域内各项目间的资源协同与经验共享。
3. 负责与公司内部其他部门（如开发、工程、财务、法务）的横向协作。
4. 代表区域公司与政府相关部门、行业协会、重要合作伙伴进行商务接洽。
二、 任职条件
（一） 基本要求
1. 学历与专业： 本科及以上学历，房地产管理、工商管理、市场营销、经济学等相关专业优先。
2. 工作经验： 8年以上商业地产（零售商业/写字楼）工作经验，其中至少5年以上同岗位或负责多项目管理的经验。具备从项目前期定位、招商到后期运营的全周期管理经验者尤佳。
（二） 核心能力与知识
1. 战略与商业洞察力： 熟悉区域商业地产市场，具备出色的市场分析、战略规划及商业模式设计能力。
2. 卓越的招商能力： 拥有丰富的品牌资源及客户网络，在商铺和写字楼领域均有成功的招商案例，精通租赁谈判与合同管理。
3. 出色的运营管理能力： 精通商业项目的运营标准、服务流程及成本控制，对客户服务与体验提升有深刻理解。
4. 资产与财务意识： 具备较强的资产运营和财务管理知识，能看懂财务报表，对租金收入、资产估值等核心指标敏感。
5. 领导与团队管理能力： 具备领导大型、跨项目团队的能力，善于激励、培养下属，有良好的跨部门协调能力。
6. 解决问题与决策能力： 能果断处理复杂问题和突发事件，抗压能力强。