岗位职责：
1、根据客户订单对平台商品进行核对、备注、改价、拆单等；
2、对接物流，确保订单按时发货，如有异常即使反馈沟通处理；
3、跟踪物流情况，确保发货过程符合合同要求和客户标准，遇到异常情况，实时反馈，协商处理；
4、做好日常记录，方便查询。

任职要求：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、有1年以上淘宝/天猫/京东等平台客户或运营经验，熟悉平台规则和售后流程；
3、认真仔细，有较强的服务意识和沟通服务协调能力；
4、可以接受倒班。

其他福利：
五险、带薪年假、年终奖金、餐补/交通补、年度体检、团建活动