岗位职责
1. 市场开发与客户管理
- 开拓日本出境旅游市场,维护与航空公司、酒店、地接社等合作伙伴的关系,优化资源整合。
- 针对企业客户及高净值人群设计定制化旅游产品,提升客户满意度和复购率。
2. 产品设计与运营
- 策划日本主题旅游线路(如文化研学、温泉度假、商务考察等),结合市场趋势调整产品结构。
- 分析销售数据与客户反馈,优化产品竞争力并制定推广策略。
3. 团队协作与培训
- 带领销售团队完成业绩目标,定期组织市场调研及业务培训。
- 协调导游、领队、客服等岗位,确保服务质量与行程安全。
4. 协助总经理制定内部管理与外部运营的政策,并落实到位。
5.负责公司内部流程搭建,管理,质量监督等。
任职要求
1. 学历与经验
- 本科及以上学历,旅游管理、市场营销或相关专业优先。
- 3年以上出境旅游行业管理经验,熟悉日本旅游市场及资源渠道。
2. 核心能力
- 有一定日语基础,具备优秀的商务谈判与提案能力。
- 对日本文化、地理及旅游政策有深刻理解,能快速响应市场需求变化。
3. 其他要求
- 具备团队管理经验者优先。
- 熟练使用数据分析工具及办公软件。