岗位职责

1. 负责指定区域内的快递包裹的收件、派件工作，确保货物及时、准确送达客户手中，签收记录完整无误。
2. 按照公司规定的操作流程，进行货物的装卸、搬运、分拣、扫描等工作，保证货物在运输过程中的安全与完整。
3. 积极与客户沟通，解答客户关于快递配送的疑问，处理客户反馈的问题，提高客户满意度。
4. 及时反馈配送过程中出现的异常情况，如地址不详、客户拒收、货物损坏等，并协助相关部门进行妥善处理。
5. 维护和管理配送工具（如电动车、三轮车等），定期检查车辆状况，确保车辆正常运行，如有故障及时报修。
6. 完成上级领导交办的其他临时性任务。

任职要求

1. 年龄在18 - 45周岁之间，身体健康，能承受一定的工作压力，无不良记录，无传染性疾病。
2. 会骑电动车或三轮车，熟练掌握驾驶技能，具备一定的交通安全意识 。
3. 会使用智能手机及手机导航功能，能够根据导航准确找到客户地址，熟悉当地城市道路和小区分布者优先。
4. 具备良好的沟通能力和服务意识，工作认真负责，吃苦耐劳，有较强的责任心和团队合作精神。
5. 有无经验均可，公司提供全面的入职培训，有快递配送、物流行业工作经验者优先录取。