岗位职责:
1、处理销售订单接收、处理和跟踪销售订单,包括确认订单信息的准确性、妥善处理特殊需求以及保证订单的及时交付。
2.、销售数据处理与分析:收集、整理和分析销售数据,包括销售额、销售数据的变化趋势、销售渠道等统计工作;
3、销售日常支持:协助销售团队完成相关工作,包括写销售日报、回答客户咨询、解决客户投诉等
4、建立和维护客户关系:与客户保持沟通并维护良好的关系。
5、销售支持工具的管理:负责管理和维护与销售相关的软件和工具等。
工作内容:
1、跟进销售订单的确认和交付进度,与客户保持沟通并及时解决订单相关的问题;
2、收集销售数据并进行处理与分析,为销售团队提供数据支持和决策建议;
3、维护客户关系,与客户进行沟通并解决客户的问题和需求协助销售团队开展客户拜访和销售活动;
4、管理和维护销售支持工具,确保数据的准确性和系统的正常运行。