职位描述
任职资格:
1.初中及以上学历,身体健康;
2.拥有餐厅服务经验,熟悉餐厅服务流程者优先;
3.具备良好的服务态度,热情主动,能耐心细致地服务宾客;
4.普通话流利,具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理宾客需求;
5.具备团队协作精神,能服从安排,积极配合团队完成工作。
岗位职责:
1.热情迎接宾客,引导入座,提供菜单并介绍菜品,确保宾客体验良好;
2.负责为宾客提供倒酒、换盘等服务,关注宾客需求,及时响应;
3.妥善处理宾客投诉或特殊需求,及时与厨房或上级沟通,确保问题快速解决;
4.保持餐厅环境整洁,清理餐桌并重新布置,确保用餐区域干净有序;
5.负责留意客人及餐厅的一切状况,以便到达更好的协作服务,以便捷优质的服务使客人满意。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕