职位描述
岗位职责
1. 业务受理:热情接待客户,详细了解客户的计量检测需求,准确填写业务受理单,包括检测项目、规格、数量、要求完成时间等关键信息。及时解答客户关于检测业务流程、标准和费用等方面的疑问。
2. 合同管理:负责计量检测合同的起草、审核与签订流程,确保合同条款清晰明确,符合公司利益与行业规范。跟进合同执行进度,及时协调处理合同履行过程中出现的问题,如检测项目变更、交付时间调整等,并做好相关记录。
3. 客户沟通与维护:与客户保持密切沟通,及时反馈检测进度和结果。对于客户对检测结果提出的异议或疑问,耐心解答并协同相关部门进行处理,提高客户满意度,维护良好的客户关系。
任职要求
1. 学历专业:大专及以上学历,计量、质量、检测技术、理工科类相关专业优先。
2. 技能要求:熟练使用 Office 办公软件,熟悉基本的文档排版与编辑技巧。具备一定的文字表达能力。
3. 工作经验:有1年以上内勤相关工作经验,有计量检测、认证认可行业工作经验者优先考虑。
4. 素质能力:工作认真细致,具备高度的责任心。拥有良好的沟通协调能力和服务意识,性格外向,能够有效与客户、检测人员及其他部门进行沟通协作,解决问题。具备较强的学习能力,能够快速掌握新的业务知识和技能,适应公司业务发展需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕