岗位职责：
1、负责主流外卖平台（美团、饿了么等）的全链路运营，包括店铺搭建与优化、菜单规划、定价策略、活动策划；
2、建立外卖用户体验监控体系，统筹订单履约全流程（接单、出餐、配送）的效率与质量管控；及时响应并处理用户评价与投诉；
3、定期开展外卖市场调研，分析行业趋势、竞品动态（定价、活动、用户评价等），输出分析报告；基于调研结果优化业务策略、产品结构及运营方案，提升市场竞争
4、确保外卖业务全流程符合国家相关法律法规及平台规则，包括食品安全、证照齐全、宣传合规等。
任职要求：
1、大专及以上学历；
2、5年以上外卖行业相关工作经验，其中2年以上外卖团队管理经验；
3、精通主流外卖平台（美团、饿了么）的运营规则与玩法。