销售内勤岗位说明书

一、 岗位核心价值

作为销售团队的运营枢纽，本岗位全面负责销售数据的统计与分析、订单的全程跟踪及后勤保障工作。确保从订单确认到回款完成的整个销售后端流程准确、高效、顺畅，是销售团队不可或缺的支撑力量，用数据和服务为业绩增长保驾护航。

二、 工作职责

1. 数据管理与分析- 每日/周/月统计并汇总销售团队的关键业绩数据（如：回款额、订单量、客户数等）。

- 维护和更新销售数据看板，确保数据的准确性与及时性。

- 根据上级要求，定期编制销售报表（日报、周报、月报），并进行初步的趋势分析，为管理决策提供数据支持。

2. 订单流程管理与跟踪

- 接收并审核销售人员提交的订单，确保信息准确无误。

- 作为与宁津工厂的对接窗口，将确认的订单信息准确传递，并跟踪生产与发货进度。

- 及时向销售人员及客户反馈订单的发货状态及物流信息。

3. 销售后勤支持

- 负责销售合同、订单等文件的归档与管理。

- 根据已发货的订单，向财务部门或客户申请开具发票，并跟踪发票的送达情况。

- 协助处理与订单相关的客户查询与简单的售后沟通。

- 负责销售中心的部分日常行政事务。

4. 完成其他临时性工作。

三、 任职资格要求

1. 专业技能：

- 精通Excel（必须熟练掌握VLOOKUP、数据透视表、图表制作等函数和功能），能够高效处理和分析大量数据。

- 具备良好的数据敏感度，工作细致严谨，对数字高度负责。

2. 经验：

- 一年以上数据统计、订单处理、销售支持或相关岗位工作经验。

- 有生产制造型企业（化工、环保、工业品行业优先）工作经验者最佳。

【素质要求】

- 严谨细致： 对数据有天然的敏感性，能发现细微的差错，追求准确无误。

- 流程导向： 做事条理清晰，有极强的流程观念和时间管理能力。

- 沟通协调： 具备良好的内外部沟通能力，能与销售、工厂、财务等多部门顺畅协作。

- 抗压能力： 能适应销售工作的快节奏，妥善处理多任务并行的工作压力。

我们期待这样的您：

您是一位沉稳、细致、以结果为导向的流程专家。您相信，精准的数据和高效的流程是销售前线最坚实的后盾。如果您乐于在幕后构建起一套井然有序的运营体系，并从中获得成就感，我们诚挚邀请您的加入。