1.渠道链接：添加微信，建立专属群聊，群内跟进服务；

2.咨询会前、中、后数据同步及报名协助服务；

3.市场端渠道名下会员的入账、调账、退款、退场地费及开票需求服务及手续提交；

4.负责渠道客户的返款核对、打款同步及开票业务对接工作；

5.负责渠道台账的需求表更新；

6.负责创客匠人线下会议的报名、审核、分组及签到工作；

7.负责渠道创客匠人后台变更及开设案例库发权限工作。

任职要求:

1.本科学历，客户服务、市场营销、工商管理等相关专业

2.有培训咨询行业客户服务工作经验优先；

3.具备解答疑问并处理客诉的沟通技巧，能够确保服务流程的顺畅和高效；

4.能够接受短期出差，具备较好的沟通能力和服务意识，反应敏捷，能够独立处理客户问题，有团队合作精神，能够与团队成员协作完成任务。