商场客服专员
4000-5000元
郑州 本科
迎宾路3号售楼部(迎宾路3号院店)
岗位职责:
1. 负责构建公司客户数据分析体系,对客户行业、年龄、性别、区域等多维度数据进行深度挖掘与分析。
2. 建立并持续优化客户画像模型,为渠道部门的目标客户定位、渠道选择和内容策略提供数据决策支持。
3. 设计并开发自动化数据看板,实时监控客户特征与市场动态。
4. 与市场、营销团队紧密协作,通过A/B测试、效果追踪等方法,评估并优化市场活动。
任职要求:
1.本科及以上学历,应用统计学、计算机科学、信息管理、市场营销分析等专业;
2.精通数据处理和高级分析技术工具,能独立完成描述性分析、诊断性分析、预测性分析;
3.精通用户分群与客户画像建模;
4.能够深入理解“免费模式商业培训”的业务逻辑、客户生命周期和价值点;能将复杂的分析结果,转化为清晰、可执行的市场策略建议,向管理层和营销团队汇报。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕