1. 运营管理与业绩达成

全面负责门店日常运营管理，确保服务流程标准化、环境安全规范。

制定并执行月度/季度业绩目标（到店量、转化率、耗课率、续费率、营业额），带领团队达成经营指标。

监控运营成本，优化人效与物料使用效率，提升门店盈利能力。

2. 团队建设与人员管理

负责门店团队招募、培训、排班与绩效考核，打造专业、高效、正向的服务团队。

定期组织内训与业务复盘，提升治疗师、市场、新媒体等岗位的专业与服务能力。

建立团队激励体系，营造积极协作、以客户为中心的门店文化。

3. 客户服务与关系深化

监督服务质量与康复方案执行效果，确保客户满意度与康复成效。

建立客户维护体系，推动会员转介绍与长期价值挖掘。

及时处理客户投诉与突发情况，维护机构品牌形象。

4. 本地化营销与渠道拓展

执行总部营销策略，并因地制宜开展社区推广、异业合作、机构联络等本地化拓展。

管理门店新媒体账号（如大众点评、抖音门店），提升线上曝光与到店转化。

维护与医院、社区、企业等关键渠道的合作关系。

5. 合规与安全管理

确保门店符合医疗卫生、消防、环保等行业规范与政策要求。

严格管理客户档案与隐私信息，落实数据安全与保密制度。

1. 基本条件

大专及以上学历，康复治疗、运动医学、护理、健康管理或企业管理、市场营销管理专业优先。

年龄26-35岁，2年以上康复机构、诊所、健康管理中心或大型教培机构校区管理经验。

熟悉康复行业服务流程与运营特点，有康复行业管理岗背景者优先。

2. 核心能力

商业头脑：具备数据敏感度，能通过运营数据分析发现问题并推动改善。

团队领导力：擅长选育用留，能激发团队斗志与凝聚力。

客户经营力：具有敏锐的服务意识与客户关系维护能力。

执行力与抗压力：目标导向，能在动态环境中高效推进工作。

成都 、西安、重庆、北京都需要人员