1. 负责建立和维护良好的客户关系，提高客户满意度和忠诚度。
2. 处理客户投诉和问题，确保及时、有效的解决，提升客户体验。
3. 制定客户回访计划，定期与客户沟通，了解客户使用服务的情况和反馈，挖掘潜在需求。
4. 对重要客户进行重点管理和维护，制定个性化的服务方案，促进客户加保。
5.针对公司推出的服务项目（如太保家园，百岁居，细胞治疗，护工卡等），对有需求的客户进行推广，并促成加保，完成业绩指标