内蒙/M0-M3信用卡回款客服
8000-16000元
呼和浩特 大专
西蒙奈伦广场
负责贷款业务流程的执行、跟踪与协调,确保业务高效、合规推进,维护银行渠道关系。
具体工作职责:
(一)业务流程执行与资料管理:
1、对接客户,负责贷款申请所需资料的初始收集、完整性初审、整理归类。
2、及时识别资料缺失项,主动跟进客户补充完善资料。
3、准确、及时将完整资料包送达指定银行对接人员。
4、对流转过程中的各类文件、报告进行系统化整理、汇总、归档,确保可追溯性。
(二)全流程进度跟踪与反馈:
1、密切监控贷款业务在银行审批各环节(如受理、初审、终审、放款)的进度。
2、定期在关键节点向上级领导或指定负责人汇报业务进展状态。
3、及时、准确反馈银行提出的问题、意见或补充要求,并协调内部资源或客户按要求完成。
4、识别流程中的潜在阻滞点,主动预警并提出优化建议。
(三)外部信息收集与报告:
1、持续收集、整理合作银行及其他金融机构关于贷款审批的关键风控信息(如:最新审批政策、平均审核时效、贷款通过率、重点风险关注指标、额度政策变化等)。
2、分析信息变化趋势,发现对业务有重大影响的变动时,第一时间形成简报并汇报上级。
(四)风控支持与临时任务:
1、根据风控中心需求,协助进行贷前/贷中实地核查工作,包括陪同协助风控经理进行客户房产、经营场所的实地勘查。
2、前往相关政府职能部门查询、核实客户提供的证件、文件信息。
3、高效完成领导交办的其他临时性支持工作。
(五)合作银行关系维护:
与银行对接人员保持良好、顺畅的日常沟通;积极处理银行端的合理需求,提升合作满意度与效率。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕