岗位职责：
1. 质量体系管理
- 协助质量信息的收集、统计、分析及传递，包括内外部反馈数据。
- 支持公司质量管理制度的执行与流程优化。
2. 质量指标监控
- 监督并考核内外部质量成本指标，组织分析改善措施。
3. 质量成本管理
- 协助建立、监督质量成本指标，分析执行结果并跟踪改善效果。
- 监督售后服务体系及三包件管理的规范性。
4. 客户满意度
- 确保外部质量信息准确性，分析重大/异常质量故障并预警。
- 跟进内部满意度调查及改善效果确认。
5. 专项改善与客诉处理
- 协助专项改善验证及问题反馈，处理客户端退换货事宜。
任职要求：
- 专科及以上学历，理工科专业；
- 2年以上动力电池行业经验；
- 具备分析能力、学习创新能力；
- 责任心强，严谨细致，保密意识高。