工作内容：
1、通过京东铺接待客户解答疑问，促成交易，获取订单；
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询，熟练操作店铺后台处理订单、及时准确修改备注、跟进订单；负责客户售后问题处理，按平台要求完成平台要求的各项考核指标；
3、经过培训后，熟悉公司产品和流程，能有效地为不同顾客做推荐与解答
4、对于各种最新优惠活动能清晰了解，及时提醒顾客并备注其特殊要求，及时沟通，避免出错
5、配合运营完成相对应的工作

职位要求：
1、头脑灵活，可同时与多人以上进行网上交流，待人热情，有良好的服务意识，工作耐心细致!
2、电脑使用熟练，打字速度快，熟悉办公软件和网络工具。
3、有京东客服经验、有工业用品产品知识的及退伍军人优先考虑
4、熟悉线上物流配送相关流程:
5、机会多，升职空间大，
6、能接受排班/倒班
7、坐班客服，晚8点后客服可居家办公

薪资待遇: 面议，奖金，有5险
单休，国家法定假日法定节假日休息
招聘: 于经理***********