1. 岗位职责：

(1)通过在线聊天和电话，为客户提供咨询服务；

(2)处理客户咨询、订单查询及售后问题，提升客户满意度；

(3)配合团队完成日常运营任务，确保客服工作高效有序进行。

2. 任职要求：

(1) 28岁～33岁；本科及以上学历；

(2) 具有 2年以上电商客服或电话销售的相关工作经验；

(3) 熟练使用办公软件，表达沟通能力强，普通话标准。