岗位职责
1、负责售后服务体系,完善客户常见问题反馈、优化流程,提升优化客户服务质量,达成业务指标。
2、负责产品生产、组装机现场安装调试。严格执行图纸、技术文件和工艺要求。
3、负责解决调试过程中出现的、各类故障,并做好记录。
4、负责售后调试工作安排、问题处理、跟进进程、沟通及疑难问题指导解决。
5、负责处理售后投诉,保证售后服务质量,改善各种生产辅助工治具,提高作业效率。
7、对新进员工做好工艺方法的培训。
8、完成公司领导临时交待的其他各项工作。
任职要求:
1、一年以上机械、电气设备调试经验
2、优秀应届生可放宽要求
3、会使用多种量具(深度尺、游标卡尺、高度尺等)
4、能看懂机械图纸,并熟悉和相关绘图软件
5、动手能力强,工作谨慎细心、积极主动