一、服务与销售
1.热情、主动地迎接进店顾客，了解需求并提供专业服务；
2.熟练掌握店内所有茶叶产品（种类、产地、口感、特点、等级、价格等），能清晰、准确地向顾客介绍和推荐；
3.根据顾客的需求，口味偏好、预算、用途（自饮、送礼、收藏等）提供个性化选购建议；
4.熟练进行产品展示、介绍、泡饮和销售引导；
5.积极达成个人及店铺销售目标，处理顾客的购买交易（支付、打包、开票等）；
6.建立并维护良好的顾客关系，处理顾客咨询、意见和投诉，提升顾客满意度和忠诚度。

二、店面日常运营
1.负责店内茶叶、茶具、相关商品的陈列、整理、补货工作，确保陈列美观、整洁、有序、符合品牌形象；
2.定期检查商品保质期、包装完好度，及时报告或处理临期、破损商品；
3.保持店铺环境（货架、商品、地面、桌面、橱窗等）的干净、整洁、舒适；
4.负责店内基本的水、电、安全巡查；
5.遵守门店规章制度，协助店长管理门店日常工作,包括库存盘点、数据统计等。

任职资格：
1、大学专科及以上毕业，市场营销相关专业优先；
2、具有茶叶店工作经验优先、具备茶艺师或评茶员等相关职称者优先，形象气质较好者优先；
3、较好的工作统筹与沟通能力及工作抗压性，遵守国家法律法规；