岗位职责
1.受理并跟进租户报修、投诉建议，做好记录并协调相关部门处理。
协助办理租户入驻、退租手续，更新台账信息。
2.监控写字楼安防系统（消防、门禁、监控等），发现异常及时上报。
协助安排公共区域设备维修、保养工作，跟进第三方服务进度。
3.每日定时巡查写字楼各楼层（大堂、电梯、楼道、停车场等），检查安全隐患（如消防通道堵塞、设备损坏等）。
监督公共区域环境卫生，确保保洁服务符合标准。
检查照明、空调、电梯等设备运行状态，发现问题及时报修。
4.监督装修施工管理，核查施工许可及安全措施。
维护写字楼秩序，制止违规行为（如占道堆放、违规停车等）。
处理突发事件（如漏水、停电等），第一时间响应并协调解决。
5.主动了解租户需求，协调解决办公环境相关问题（如空调温度、噪音等）。
定期检查租户单元内消防设施、用电安全，提出整改建议。
任职要求
1.1-3年物业管理或写字楼管理相关经验，熟悉物业法规及操作流程。
2.具备基础设备维护知识（如水电、消防系统），持物业管理员证书优先。
3.熟练使用办公软件（Excel/Word）及物业管理系统。
4.责任心强，服务意识突出，能妥善处理租户关系。
5.具备应急处理能力，适应日间巡查的体力工作要求。
6.良好的沟通协调能力，能与安保、保洁等团队高效协作。
每周工作6天
周一到周五工作时间8：30-12：00 14：00-18：00
周六周日自选一天上班工作时间为9：00-12：00 14：00-17：00