岗位职责：
1. 与已付费学员及家长保持良好的、周期性的沟通，根据孩子的英语程度为孩子制定合理的学习计划及建议；
2. 课程周期内督促学员及时、准时学习相应课程；
3. 分析学员学习习惯及诉求、有效管理学员的学习进度和让家长更好了解孩子的学习效果；
4. 适时提醒并推动学员续费，提高客户满意和忠诚度，保持良性续费频率。
任职要求：
1． 热爱教育行业，喜欢孩子，有相关行业班主任工作经验者优先；
2． 形象端正，踏实认真，有良好的服务意识和职业性；
3． 有一定英文基础，能够与外教进行口语简单交流。