岗位职责：
1、主要通过接听电话的形式，解决客户诉求及工单处理（中银消费95137热线接听，带薪培训）。
2、业务咨询解答、客户投诉处理、客户建议接纳等服务。
3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度
任职要求：
1、大专及以上学历
2、具有金融客服相关工作经验者优先；具有客诉处理相关投诉经验者优先。
3、耐心倾听、具备良好的沟通、处理问题的能力、普通话标准。
4、具备一定办公软件操作能力。
5、提供无犯罪记录。
工作时间：8点-17点，每月5天休息日。距离公司3公里提供员工宿舍（根据房型不同，员工支付相应租金及水电费用。本工作不包吃住
薪酬待遇：底薪3000，综合薪资4000-8000不等，缴纳五险，法定节假日按劳动法规定发放加班费。