职位详情
T3客服(司管)
6000-7000元
江苏汇思企业服务有限公司
南京
1-3年
大专
04-24
工作地址

江宁九龙湖国际企业总部园-A1号楼九龙湖国际企业总部园A1-3楼

职位描述
朝九晚六点半 周末双休

人员基本要求:
1)要求年龄:年龄20周岁至35周岁,1年以上客服工作经验,有网约车行业工作经验者、电商客服、微信社群运营优先。
2)大专及以上学历,办公室内勤工作。
3)熟悉办公软件和社交软件,掌握交通及驾驶相关知识;
4)具有较丰富的司机管理经验和敬业精神,有带领团队经验的优先考虑;
5)良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强,并适应较强的工作压力;
6)做事认真负责,执行力强,具有耐心.诚信.细心等良好的品格;


工作内容: 1、负责司机的日常管理和服务支持工作;包括但不限于司机提效、培训、服务监督;监督司机日常服务流程、管理规定的落实工作,对司机服务效率和质量负责 2、结合城市特点,完成总部sop落地执行,提升司机效率和服务标准水平 3、司机电话沟通,包括但不限于沉默司机激活、降频司机提效、司机入群、服务不合格司机约谈等 4、按照要求发布企微社群运营任务、活动等,群内气氛活跃、政策通知及时到位;
工作时间:9:00-18:30,周末双休,五险一金。综合薪资6-7K

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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