公司主要运营商业地产、写字楼项目，目前在成都和重庆有20多个项目在运营中。公司处于快速发展阶段，现公司管家客服部急需招募具备体系化思维的管家主管。主要负责项目辖区内搭建物业客服部体系化管理流程与制度。利用现代化工具实现项目的精细化管理，提升部门管理效率，优秀者薪资可谈！

1.物业行业：负责管家客户服务管理，处理租户投诉，及时解决或协调相关部门解决租户遇到的问题，提升客户满意度;
2.负责物业客服管家团队培训、考核及日常管理工作，提升团队的服务意识与专业能力；
3.监管物业项目日常维护与清洁，确保环境整洁、设施完好及良好的品相呈现;
4.监督物业管家客服团队执行服务标准(仪容仪表、响应时限、沟通规范);
5.协助处理租户入驻、续租、退租、扩租等手续，确保流程顺畅；
6.推动实施所辖项目相关费用催缴及续租;
7.管理项目办公物资采购与分配，确保前台及客服区域物资充足；

8.负责项目物业客服部年度活动的方案策划、开展;
9.负责对接项目开发及物业，处理对外工作，维护日常关系;

任职要求：

1.大学本科以上学历、物业管理、行政管理等专业优先;
2.身高165及以上，5年以上同行业工作经验,3年以上同岗位管理经验。
工作时间:朝九晚六，周末双休
福利:五险一金 法定假，年度旅游+年终奖+入职周年礼物+生日礼金+各节日礼品等。