一、岗位职责
(一)工作内容:电话在线进行专业咨询服务;
岗位要求
1.具有良好的职业素养;
2.具有良好的沟通协调、执行能力强，善于学习，具备创新精神;
3.具有正常履职的身体条件和健康的心理素质;
4.遵纪守法，具备良好的道德品质，身体健康，符合工作岗位的其他要求。
(二)任职要求：
1、大专及以上学历，有电话客服经验者优先
2、普通话标准流利，具有良好的沟通表达能力
3、有良好的学习能力、适应能力和抗压能力