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职位描述

岗位职责：
1. 负责办公室日常办公制度维护、管理；
2. 负责办公室各部门办公后勤保障工作；
3. 负责对公司内部人员日常考勤；
4. 处理公司对外接待工作；
5. 协助组织公司内部各项定期和不定期集体活动；
6. 按照公司行政管理制度处理其他相关事务；
7. 通过微信、电话与客户进行沟通，在线上回复客户的咨询；
8. 协助公司其他部门，电话告知客户服务节点的动向；
9. 接听400电话，为客户提供咨询服务；
10. 关注线上客户的留言并及时回复，了解消费者心理需求，提出匹配方案，促成订单的成交。

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与各部门有效沟通；
2. 电脑操作熟练使用Word、Excel等办公软件，能进行数据统计和分析；
3. 具备较强的应变能力和问题解决能力，能处理突发状况；
4. 工作认真负责，细心、有条理，责任心强，能承受一定工作压力；
5. 应届毕业生或者1年以下相关工作经验均可。