4、负责建立和完善客户信息,跟踪、维护客户关系,处理客户投诉,提升客户满意度。
5、与外面事故业务渠道人员保持良好关系,新增渠道,确保外拓信息真实、有效及合规合法。
6、上级安排的其他临时性工作。
职位要求:
- 大专及以上学历,汽车售后服务或相关领域优先;
-C1驾驶证,能熟练驾驶;
- 具备良好的服务意识和服务态度,有较强的沟通和表达能力;
- 熟练掌握售后服务流程,具备一定的汽车维修知识;
福利待遇:
1、高额绩效提成;
2、内部食堂特色工作餐;
3、缴纳社保五险;
4、员工培训:内部培训(新员工入职培训及各部门业务培训)和外部培训(厂家培训);
5、其他福利:上级领导好、法定假日、年终奖金、高温补贴、节日福利、员工旅游等。
面试地址:余杭区良渚街道金昌路1999-1号2幢五菱汽车4S店
浙江五菱集团涵盖:杭州、嘉兴、湖州、宁波、绍兴、台州、诸暨七大区域,合计50余家4S店。
杭州地区门店:良渚金昌路总部店、拱墅区汽车城店、下沙五菱店,下沙宝骏店,临平星桥店、临安店、富阳店、桐庐店、建德店、淳安店。