岗位职责：
1、受理电商平台客户对产品信息、活动等相关业务的咨询，结合客户需求为客户推荐相应的产品，促成客户并完成订单服务；
2、订单确认、跟踪以及处理客户在订单过程中产生的各项事宜；
3、熟悉相关平台运营规则及软件使用，及时回复客户咨询及留言；
4、维护良好的客户关系，减少投诉，提高客户好评率；
5、完成上级交办的其他事项。
任职要求：
1、高中以上学历，打字速度达到50字/min及以上，有较好的语言表达能力及沟通技巧；
2、熟悉天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及平台客服服务流程；
3、具备良好的学习及逻辑思考能力，团队配合度高，客户服务意识强；
工作时间：
1、早班：8：00-16：00；晚班15：00-23：00；
薪资待遇：
底薪4000+绩效1000+提成（千分之三），综合月薪5500-7000；