招聘启事：大客户经理 / 客户体验总监——担任慧医诚的“面容”与“桥梁”
职位： 大客户经理 / 客户体验总监
工作地点： 慧医诚长寿诊所
汇报对象： 创始人 / 首席执行官
您是否愿成为客户最信赖的“健康守门人”？
在慧医诚，我们提供的不仅是一次诊疗，更是一段贯穿生命长度的、被深刻理解与尊重的健康旅程。我们的客户是企业领袖、行业精英及其家人，他们寻求的，是远超常规的、私密且卓越的健康管理体验。
因此，我们寻找的不仅仅是一位客户经理。您将是慧医诚的“面容”，是客户心中的“定心石”，也是连接客户与内部专家团队的“核心枢纽”。您的工作，是让每一次互动都成为一种值得信赖的体验，将我们的专业服务，转化为客户生命中安心的基石。
您的核心使命：定义卓越，创造安心
1. VIP客户的健康伙伴与首席顾问
· 作为少数核心客户的单一联络点，提供高度个性化、前瞻性的服务协调。您不仅是解决问题，更是预见需求，成为他们最信赖的健康事务顾问。
· 深刻理解客户的健康目标、家庭状况甚至商业节奏，将慧医诚的服务无缝融入其生活，提供“隐形却无处不在”的卓越守护。
2. 慧医诚品牌的形象代言人与体验官
· 代表诊所接待重要访客、合作伙伴及潜在客户。您的专业素养、谈吐气质与人格魅力，即是慧医诚品牌精神的生动体现。
· 主导策划并落地高规格的客户活动，如私享健康晚宴、专家闭门会，打造深度交融的顶级健康社群。
3. 内外资源的战略整合者
· 对内，您是全科医生、健康管理师等专家团队的“客户需求翻译官”，确保服务精准交付。
· 对外，您将作为桥梁，协调全球医疗资源，为客户对接海内外顶尖专家第二诊疗意见等稀缺资源，彰显我们无界的服务能力。
我们期待这样的您
1. 硬性要求：
· 拥有临床医学、护理学或健康管理等相关专业背景。您必须懂得我们的“语言”。
· 5年以上高端医疗服务机构、五星级酒店客户总监或顶级金融机构私人银行部工作经验，具备服务超高净值客户的成功案例。
· 卓越的中英文沟通能力及出色的演讲技巧。
2. 核心特质（这比经验更重要）：
· 极致的共情力与洞察力： 能倾听“弦外之音”，洞察客户未言明的深层需求与焦虑。
· 无可挑剔的专业形象与风度： 自然流露的优雅与自信，能在一对一的场合中赢得绝对的信任与尊重。
· 磐石般的可靠性与 discretion： 处事严谨周密，对客户隐私抱有敬畏与守护。
· 强大的内驱力与从容的应变力： 享受服务他人带来的成就感，并在任何情况下都能保持从容与稳定。
我们为您提供
· 一个定义行业标准的舞台： 您将有机会亲手定义中国顶级长寿诊所的客户服务标准。
· 与时代精英共事的机会： 您的日常将是与这个时代最杰出的人群共同规划他们最珍视的健康资产。
· 顶级的薪酬与激励： “极具竞争力的固定年薪 + 与客户满意度及续约率强挂钩的高额绩效奖金 + 年度分红”。我们相信，卓越的价值理应获得卓越的回报。
· 绝对的尊重与授权： 您将获得管理层的全力支持，并拥有为提升客户体验而调动资源的充分授权。
· 深度的职业满足： 您建立的将不是客户关系，而是基于深厚信任的人生联结。
我们期待与您这位“客户体验的艺术家”相遇，共同为慧医诚的篇章，写下最动人的序言